Avui dia, poder gestionar les teves assegurances des del mòbil ja no és una opció, és una necessitat. Per això, l’app de Occident, coneguda com a e‑Client, s’ha convertit en una eina imprescindible per a clients que busquen agilitat, control i comoditat en el seu dia a dia.
Amb aquesta aplicació pots consultar les teves pòlisses i rebuts, sol·licitar assistència en carretera en pocs passos, fer seguiment dels teus sinistres o gestionar els teus estalvis, tot des d’un únic espai digital. A més, inclou serveis de salut com a videoconsultes mèdiques o xat amb professionals, així com atenció al client disponible en qualsevol moment.
Una actualizació pensada per al client
Occident ha fet un pas més amb una nova actualització de e‑Client, que estarà disponible a partir de la segona setmana de juny i que millora de manera notable l’experiència d’ús.
El canvi més visible és la seva nova interfície, molt més visual i senzilla, que permet accedir ràpidament a les gestions més habituals sense complicacions. A això se suma un major nivell de personalització: ara podràs posar nom a les teves pòlisses, una cosa especialment útil si tens diverses assegurances i vols identificar-los de manera ràpida.
També s’ha millorat la forma en la qual es mostra la informació, fent que tot sigui més clar i intuïtiu. Això permet entendre millor què inclou cada pòlissa i quins serveis tens disponibles a cada moment, una cosa clau per a prendre decisions amb tranquil·litat.
Més autonomia i nous serveis
Un altre dels grans avanços és l’ampliació de la gestió digital. Fins ara, l’app ja permetia seguir i gestionar sinistres d’acte, però amb aquesta actualització també podràs tramitar sinistres de llar directament des del mòbil, sense necessitat de trucades ni esperes.
A més, en el cas de comptar amb una assegurança de salut, s’incorpora un nou espai anomenat “La teva salut digital”, des del qual podràs accedir a serveis mèdics, gestionar consultes i tenir tota la teva informació més organitzada.
L’app també reforça la seva proposta de valor afegint avantatges exclusius per a clients a través de Occident Live, on s’inclouen descomptes en festivals, esdeveniments i experiències.
Una eina clau per al teu dia a dia
Per a gaudir de totes aquestes novetats, serà necessari actualitzar l’aplicació en el mòbil (tant en iOS com en Android). Una vegada dins, el propi sistema et guiarà amb petites explicacions perquè puguis aprofitar totes les millores des del primer moment.
Des de Gestió de Serveis, recomanem a tots els nostres clients utilitzar l’app com a canal principal de gestió, ja que permet estalviar temps, tenir major control sobre les assegurances i accedir a serveis que abans requerien més esforç.
Perquè al final, es tracta d’això: fer que la gestió de les teves assegurances sigui més senzilla, ràpida i adaptada al teu ritme de vida.